在《御府》網(wǎng)上商城進(jìn)行購物，就如同您在商場里選購一樣，享受同樣的質(zhì)量保證。并且出于對注冊會員的優(yōu)惠，我們會免費用EMS、順豐特快專遞將貨物發(fā)往您所指定的地方。

我們對自己的產(chǎn)品充滿信心，所以我們特別推出無理由退換貨承諾。也就是說，您在收到我們的產(chǎn)品７天內(nèi)可以在沒有任何理由的前提下退換貨，我們不會收取任何費用，在收到退回的貨物后立即全額退款或寄出新貨。

退貨地址： 上海市浦東新區(qū)龍東大道1號（如有疑問請與客服人員取的聯(lián)系）

退換商品的條件

 a. 在客戶收到貨物7天之內(nèi)沒有任何理由的前提下退換貨（以客戶簽收日期為準(zhǔn)）

 b. 退換的商品應(yīng)保持全新，相關(guān)附屬配件齊全（比如：隨商品的贈品或證書等等）。

c. 請注明您退換貨的原因

《御府》有權(quán)拒絕以下情況的退換貨要求：

            (1) 送貨上門客戶(目前2萬內(nèi)全國開放)由于配送錯誤產(chǎn)生的退換貨要求：請您在收到貨物時，仔細(xì)按照送貨單檢查驗收商品，商品短少、缺失、臟污、破損，請當(dāng)場驗收指出，《御府》將會立即免費重新配送，事后不予受理。

　　 (2) 超過退換貨期限的退換貨要求，退換貨的期限為7天（以客戶簽收日期為準(zhǔn)）。

　　 (3) 商品應(yīng)保持全新，相關(guān)附屬配件齊全（比如：包裝盒、贈品、收據(jù)、證書等等）。

         (4) 批發(fā)商品，訂做商品不退貨。

　　 (5) 沒有與《御府》客服事先聯(lián)系而直接將貨物寄回者。

　　 (6) 經(jīng)用戶簽收后的小禮品。

　　 (7) 并非屬于《御府》正式商品（如贈品）。

          (8) 因客戶的要求做出鑒定證書的產(chǎn)品,退款時扣除鑒定證書費用80元.

          (9) 郵寄方式必須采用順豐、EMS特快專遞,以便在短時間內(nèi)